Certiqua
Nos prestations sont jugées régulièrement par une institution indépendante
Le label CertiQua garantit l’excellence de la qualité du travail des professions artisanales et du secteur tertiaire. Il est réservé aux entreprises qualifiées qui obtiennent la mention « très bien » dans le cadre des évaluations régulières effectuées par leur clientèle.
L’organisme indépendant CertiQua se charge de la réalisation, de l’analyse et du contrôle de ces évaluations, basées sur les réponses fournies par une clientèle réelle. L’enquête de satisfaction client est axée sur les critères Ponctualité, Compétence, Orientation client, Propreté et Rapport qualité-prix.